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Reformer de aluminio blanco plegable Lime

Reformer de aluminio blanco plegable Lime

Ref.: LIME006X

1,076.90€ (890.00€ sin IVA)

Upholstered Color

Reformer de Aluminio Blanco Plegable, combina un deslizamiento suave, un diseño funcional y una estética moderna. Pensado para un uso doméstico, su diseño plegable permite almacenarlo en posición vertical o apilarlo horizontalmente, adaptándose fácilmente a cualquier espacio.

Detalles del producto

Envío y devoluciones

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Garantía y Devoluciones

Enviamos los pedidos a nuestros clientes a través de la empresa de transportes DB Schenker.

Preparación y envío

El plazo habitual de entrega en España es de 24h a 72h una vez se confirma al cliente por parte de la marca que su pedido está listo para ser enviado
El plazo habitual de entrega para el resto de países de Europa es de 48 a 96h una vez se confirma al cliente por parte de la marca que su pedido está listo para ser enviado.

Enviamos nuestros productos a:

España

España Peninsular
Islas Baleares

Para envíos a las Islas Canarias deben ponerse en contacto con nosotros usando este enlace o en el número de teléfono +34 617629654.

Europa

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República Checa
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Gastos de envío

Los gastos de envío para España peninsular son de:

0€ en todos los pedidos

Los gastos de envío para España (Baleares), Portugal peninsular y el resto de paises de la UE, son:

Reformers, Cadillacs: 99€ (IVA Excl.) cada unidad
Sillas y Barriles: 75€ (IVA Excl.) cada unidad
Spine corrector: 49€ (IVA Excl.) cada unidad

Para e resto de destinos, consulta desde el formulario de contacto o llámanos

Envío por transporte regular

Los envíos se realizan a través de servicios de transporte regular. Aunque trabajamos con operadores logísticos de primer nivel, los plazos de entrega indicados son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra empresa, tales como incidencias operativas del transportista, condiciones meteorológicas, picos de demanda, controles administrativos u otras circunstancias no imputables al vendedor.

Salvo que el cliente contrate expresamente un servicio de entrega garantizada, que conlleva un sobrecoste adicional, no puede garantizarse una fecha exacta de entrega, pudiendo producirse retrasos sin que ello implique incumplimiento contractual por parte de la empresa.

Retraso en la entrega vs Pérdida de la mercancía

En caso de incidencia en el transporte, debe tenerse en cuenta que, legalmente, la mercancía no se considera perdida, sino retrasada, hasta que transcurran los plazos establecidos en el artículo 54 de la Ley del Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías (LCTTM), que con carácter general es de 30 días desde la fecha prevista de entrega.

Hasta que dicho plazo no haya transcurrido, la incidencia se califica exclusivamente como retraso, y no procede la apertura de un parte de siniestro por pérdida ante la aseguradora de Responsabilidad Civil, ni la adopción de medidas propias de un supuesto de extravío definitivo.

Responsabilidad

La empresa no será responsable de los retrasos en la entrega cuando estos sean debidos a causas no imputables a la misma y derivadas del servicio de transporte contratado, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponder frente al transportista conforme a la normativa aplicable.

Entrega de productos pesados o voluminosos

Las entregas de bultos de más de 10 Kg o voluminosos se realizarán a pie de calle.
Si requieren condiciones especiales de descarga tienen que avisarnos antes del envío para poder hacer una cotización de la entrega especial.
Puedes ponerte en contacto con nosotros usando este enlace o en el número de teléfono 617629654

Se consideran condiciones especiales de descarga:

Cualquier bulto de más de 10 Kg o voluminoso.
Que no se disponga de ascensor o que el acceso por las escaleras impida la entrega de la mercancía.
La fecha de entrega en días determinados.
Si hay zonas de paso restringido.
Si el acceso es solo para residentes, áreas o urbanizaciones privadas,…
Si hay zonas que requieren Autorización del Ayuntamiento (transporte voluminoso o pesado, medidas especiales, horarios de circulación,…).
Si la zona requiere solicitud previa de reserva de carga y descarga.
Zonas en las que no puedan circular camiones pesados, con plataforma. Camiones de 3.500 kg, etc.
Si hay horarios restringidos al tráfico.
Si hay bordillos, pivotes, contenedores, acceso pequeño o estrecho,…
Si el paso es de un solo carril o de cualquier otro tipo que impida el estacionamiento y la parada del vehículo para descargar.
Si la calle es peatonal.

Recogida de productos

En caso de que el cliente no recoja la mercancía en destino, los gastos derivados de almacenaje, gestión aduanera, retorno o destrucción serán de su exclusiva cuenta, pudiendo ser descontados de cualquier importe ya abonado.

Información importante

En Lime Pilates, nos preocupamos por tu satisfacción y queremos ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones. Por eso, te proporcionamos la siguiente información sobre nuestra garantía y el derecho de desistimiento para que estés completamente informado.

Las garantías son las fijadas por Ley contra defectos de fabricación.

Garantía B2B

En las operaciones entre empresas (B2B) en España, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios no resulta aplicable. Estas relaciones se rigen por el Código de Comercio (arts. 325–345) y el Código Civil (arts. 1484–1490).

Los plazos de garantía son 6 meses.

Garantía B2C

En un contexto B2C (Business to Consumer) en España, la garantía de los artículos está regulada por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esto protege al consumidor final cuando compra productos a una empresa.

Garantía legal:

3 años desde la entrega del producto.

2 años en contenidos o servicios digitales (apps, software, suscripciones, etc..)

No obstante, determinados artículos —como cuerdas, tapizados, correas, agarres, elásticos, colchonetas o materiales sometidos a fricción, humedad o desgaste— pueden ver reducida su vida útil en función de su uso o condiciones de mantenimiento.

La garantía no cubre el desgaste o deterioro normal por uso, ni los daños derivados de un uso inadecuado, falta de mantenimiento, almacenamiento incorrecto o manipulación no autorizada.

En estos casos, el producto se considerará conforme siempre que su rendimiento sea coherente con el uso y la duración esperable de un bien de su naturaleza.

Derechos del consumidor:

Reparación del producto defectuoso.

Sustitución por uno idéntico si no se puede reparar.

Si la reparación o sustitución no es posible o es desproporcionada, puede pedir descuento o resolución del contrato.

En cualquier caso, el fabricante se reserva el derecho a abonar cualquiera de los artículos defectuosos.

La compañía garantiza que todos los nuevos equipos y materiales están libres de defectos de fabricación, con sujeción a los términos de fabricación mencionados a continuación.

Esta garantía se hace efectiva en la fecha de la factura de compra original. Las piezas reparadas o sustituidas en los términos de esta garantía estarán garantizadas durante el resto del período de garantía original.

Es responsabilidad del comprador comunicar a la compañía cualquier cambio de información de contacto. Esto se asegurará de que, en el improbable caso de un aviso de reemplazo a la seguridad, la empresa será capaz de ponerse en contacto con usted inmediatamente.

Política de devoluciones

Tenga en cuenta que solo se pueden devolver los artículos comprados directamente a Lime Pilates. Si compró su producto a través de un distribuidor, revendedor, minorista externo, le recomendamos ponerse en contacto con ellos directamente para gestionar la devolución.

Contamos con una política de devolución de 14 días a partir de la fecha de recepción.

Para que se pueda procesar una devolución, el producto debe encontrarse en el mismo estado en el que fue entregado y deberá estar en su estado original, en el embalaje original, con todas las instrucciones, documentación y accesorios en su estado original, y debe estar sin usar.

Es necesario presentar el comprobante de compra junto con cualquier devolución.

Si el producto cumple con los requisitos mencionados anteriormente, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro Servicio Servicio de Atención al Cliente de Lime Pilates para comenzar el proceso de devolución en el email info@limepilatessystems.com.

Una vez que su devolución sea aprobada, se le proporcionará un número RMA (Autorización de devolución de mercancía), que deberá colocar de manera visible en el exterior de los equipamientos. Los productos devueltos sin un número de RMA, sin un número de autorización de devolución claramente marcado en el exterior del paquete, no serán procesados. Todas las devoluciones deben recibirse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción para poder ser aceptadas.

El cliente será el responsable de los gastos de envío de la devolución, así como de cualquier daño o pérdida durante el envío que se pueda producir en los equipamientos.

Cualquier producto enviado contra reembolso será rechazado.

No reembolsables

A menos que estén cubiertos por las garantías no se podrán reembolsar:

Productos a medida: aquellos que se hayan pedido con tapicería especial.
Configuraciones de equipamientos especiales.
Accesorios y repuestos.
Envios especiales.
Los importes recogidos en concepto de reserva de la mercancía

Procedimiento de devolución para garantías

Para gestionar una devolución basada en garantía, es necesario que sea aprobada previamente por nuestro Servicio de Atención al Cliente de Lime Pilates. Para ello, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@limepilatessystems.com., donde nuestro servicio técnico determinará si el problema es o no un tema cubierto por la garantía.

En caso de que se devuelva un artículo a Lime Pilates que no esté cubierto por la garantía o no cumpla con las condiciones de devolución establecidas, el comprador será el único y total responsable de los gastos del transporte y seguro para devolver el producto al remitente.

Si el artículo llegó dañado es imprescindible que lo anote en el albarán del transporte dejando constancia del problema y nos avise en un plazo no superior a 24-48 horas.

Cualquier producto defectuoso puede ser devuelto y reemplazado por el mismo artículo, según la garantía del producto. Si optamos por reparar o reemplazar el equipo, esto puede requerir que su producto sea devuelto para su inspección y análisis en nuestras instalaciones, antes de enviar el producto de reemplazo.

En el caso de recibir un artículo que no pediste, Lime Pilates pagará el costo de envío de la devolución. Pero las condiciones de devolución serán las mismas que las expresadas con anterioridad, la mercancía debe estar en el mismo estado en el que se entregó y deberá estar en su estado original, mismo embalaje, conservar las instrucciones, documentación, accesorios en su estado original, y debe estar sin usar.

Una vez que su devolución ha sido recibida, inspeccionada y procesada, y se autoriza definitivamente, se le reembolsará de inmediato el importe de los equipamientos.

Es importante que envíes la comunicación relativa al ejercicio de tu derecho de desistimiento antes de que expire el plazo correspondiente.

Derecho del Desistimiento

Una vez recibida tu notificación de desistimiento, y comprobado que todo sea correcto, procederemos a reembolsar todos los pagos recibidos, incluyendo los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de tu elección de una modalidad de entrega distinta a la entrega normal más económica que ofrecemos). El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago que utilizaste en la transacción inicial, a menos que se acuerde lo contrario. En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como resultado del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos los bienes o hasta que usted presente una prueba de la devolución de los bienes, dependiendo de qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos la mercancía directamente a Lime Wellness Group, SL en la siguiente dirección: Recoletas, 2-4 31001 Pamplona (Navarra, España). La devolución debe realizarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos informes de tu decisión de resolver el contrato. Ten en cuenta que los gastos directos de devolución correrán por su cuenta. Además, serás responsable únicamente de cualquier disminución de valor de los bienes causada por una manipulación distinta a la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Modelo de formulario de desistimiento:

Si deseas utilizar un formulario para notificarnos tu desistimiento, puedes descargarlo aquí . Completa el formulario y envíalo a la atención de Lime Wellness Group, SL en la dirección mencionada anteriormente, o envíalo por correo electrónico a info@limepilatessystems.com. Ten en cuenta que el uso de este formulario no es obligatorio.

Recoletas, 2-4
31001 Pamplona (Navarra, Spain)

Correo electrónico: info@limepilatessystems.com.
Teléfono: +34 617629654.

Por medio de la presente, yo/nosotros(*) notifico/notificamos(*) que he/hemos(*) rescindido nuestro(*) contrato de venta del siguiente bien/prestación(*) del siguiente servicio:

Orden fecha/recibida el (*):
Nombre del consumidor y usuario o consumidores y usuarios:
Domicilio del consumidor/es y usuario/s:
Firma del consumidor/es y usuario/s (solo si este formulario se presenta en papel):
Fecha:[Fecha actual]
(*) Táchese lo que no proceda.

Devolución de productos defectuosos

CUALQUIER DAÑO AL PRODUCTO o artículos faltantes y/o incorrectos deben informarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. En estos casos, el comprador tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados que no se correspondan con el pedido realizado.

Para proceder con la devolución de dichos productos, el comprador deberá seguir el mismo procedimiento establecido en la sección “Derecho del Desistimiento”. Es importante destacar que el comprador no deberá asumir los costes de devolución de estos productos.

Siempre que el comprador haya seguido el procedimiento establecido y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, Lime Wellness Group, SL reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido realizado por el comprador.

En caso de que el producto llegue con algún signo visible de desperfecto en el embalaje o de rotura, es fundamental. Todas las entregas están sujetas a nuestras “Condiciones generales de entrega” y cualquier reclamación del cliente deberá ajustarse estrictamente a los requisitos del transportista, es decir:

Si la mercancía llega dañada, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega. Tanto si es una caja como un palet, debe indicar todo lo que está dañado y anotar en el albarán “Mercancía dañada, pendiente de revisión”.
La reclamación debe recibirse en un plazo de 24h-48h desde la recepción de la mercancía.
Fotografía de las cajas dañadas, así como las fotografías de las etiquetas de las mismas.
Fotografías de las piezas dañadas, suficientemente claras para admitir la reclamación.

Sin haber cumplido los puntos anteriores, la agencia de transportes podría denegar cualquier reclamación y no podremos atenderle. Lime Wellness Group, SL no podrá asumir la responsabilidad de la devolución.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de info@limepilatessystems.com o a través del formulario de contacto.